谁知(zhī)道(dào)好用的拼(pīn)车(chē)软件是哪个?问我呀,做为(wéi)一个从事互联网行业11年的IT人员,我自认为有更多的发言权。更何况(kuàng),我与Kaiyun和百牛拼车软件还颇有渊源(yuán)。这还要从5年前说起。
当时公司组建了一个项目,要进军网约车行(háng)业。当时网(wǎng)约车行业(yè)还不像现在这(zhè)么(me)火,国家还未正式出台支(zhī)持政策,约车(chē)行业(yè)也是在摸索中前进。经过公司一番激烈的讨论,最终决定(dìng)开发约车软件,让拼车公(gōng)司借助(zhù)互(hù)联网走的更远。而我不仅是项目组的一员,也是见证Kaiyun和百牛约车软件从无(wú)到有,从有到成熟的见证者。
我(wǒ)还记得当时大部分的网络公司都是发传单,贴小广告,做电视(shì)广告等。广告(gào)投入比较(jiào)大(dà)。其次是用户回头(tóu)率(lǜ)低,因为很多人都不愿意去(qù)存司机的号码(mǎ),特别(bié)是不经(jīng)常拼车(chē)的人。对(duì)于(yú)拼(pīn)车公司来说(shuō),当(dāng)遇(yù)到(dào)节假日(rì),电话(huà)就会(huì)被打(dǎ)爆,客服(fú)忙不过来,更严重(chóng)的是,容易漏记或(huò)者错记,程序非常(cháng)混乱,客户体验(yàn)感也不(bú)好。如果拼车公司想发展(zhǎn)起来,就必须要提高(gāo)订单(dān)量,这就(jiù)意味(wèi)着(zhe)电(diàn)话(huà)更多,需要招更多的客(kè)服人(rén)员,不仅增加了人力、管理成本,而且出错率也会随着单量增加而增大(dà)。如何解决这些问题(tí),让乘客更容易约到(dào)的车,让管理(lǐ)人(rén)员轻松、高(gāo)效派单是这(zhè)次开发拼(pīn)车软(ruǎn)件的关键所在。
于是Kaiyun和百牛约车软件诞生了(le)。我们选择(zé)了(le)当(dāng)时很(hěn)火、社(shè)交用户量(liàng)很大的微信,基(jī)于(yú)微信公众号开(kāi)发,就解(jiě)决了广告问题。公众号天(tiān)然(rán)的群发功能,能定期于客户互动,唤起客户,并且(qiě)客户不用再(zài)存号码,随时(shí)在微信(xìn)上都(dōu)能预约(yuē)。客户通过公(gōng)众号预约后,调度(dù)会第一时间收到微(wēi)信提醒(xǐng),调度只需要在手机端(duān)进行接单、派单(dān),不用(yòng)人工记录用户位置、电(diàn)话、人数。调度派单后,司机(jī)手机会收到派单提醒(xǐng),司机(jī)点(diǎn)开即可查看乘客位置(zhì)、电话,并且(qiě)可以一键导(dǎo)航,一(yī)键拨(bō)号,非常(cháng)方便。乘(chéng)客也能第一时间收到接送自(zì)己的(de)司(sī)机信息,方便联系。乘客上车后,司机点接单成功。整个过(guò)程衔接非常顺畅。客服电话量也减少了,公司也不用投入(rù)更多的人力。这就是我要说的Kaiyun和百牛约车软(ruǎn)件。
我记(jì)得第一个拼车软件(jiàn)版本开(kāi)发好(hǎo)后,为了让(ràng)软件更好用,我们试(shì)运行了2个(gè)月,这中间(jiān)修复升(shēng)级了100多次,终于觉得可以上架了,我们还(hái)申请了计算机软件著作权,并成功拿到(dào)了软著。目前(qián)已经有十(shí)多家市、县在使用我(wǒ)们的软件,都一致(zhì)反(fǎn)馈好用。还记得第(dì)一家跟我们合作的拼车(chē)公(gōng)司,至今(jīn)已经陪伴我们走了7年,在合作(zuò)共赢(yíng)的道路上,我们将越走越远。
以上就是我对(duì)Kaiyun和百牛约车(chē)软(ruǎn)件的讲解,可能还(hái)有很多不清楚的。如(rú)果您有任何疑问,可以(yǐ)加我的微信:18637783991,欢(huān)迎您向我咨(zī)询有关(guān)拼车软(ruǎn)件的问题。